Samtbett Luise 140x200

Bei „Kauf auf Vorkasse“ überweisen Sie den Gesamtbetrag im Anschluss an die Bestellung auf unser Konto. Hierzu erhalten Sie nach Bestellabschluss eine E-Mail. Sobald der Betrag eingegangen ist, geht die Ware in Produktion. Da wir bei „Kauf auf Vorkasse“ nicht mit externen Zahlungsanbietern zusammen arbeiten, können wir Ihnen 5% Rabatt auf den gesamten Warenkorb gewähren. 

Wichtig: Der Rabatt gilt nicht bei der Zahlungsart Paypal (auch wenn Sie dabei ebenfalls im Voraus bezahlen), da bei dieser Zahlungsart Transaktionsgebühren für uns anfallen. Bei einem regulären Kauf auf Vorkasse fallen keine Gebühren für uns an – die Ersparnis geben wir dabei direkt an Sie weiter.

Natürlich können Sie bei uns auch ganz bequem per Rechnung bezahlen. Hierfür erhalten Sie per E-Mail eine Rechnung, die Sie innerhalb von 14 Tagen nach Warenerhalt per Überweisung oder Scheck begleichen müssen. Der Rechnungskauf wird über unseren Partner Klarna abgewickelt. Kauf auf Rechnung kann nur bei Bestellung bis zu einem Rechnungsbetrag von 7.000,00 Euro angeboten werden. Achtung: Rechnungsadresse muss der Lieferadresse entsprechen!

Wollen Sie mit PayPal bezahlen, dann wählen Sie dies während der Bestellung als gewünschte Zahlungsmethode aus. Sie werden automatisch auf eine gesicherte Paypal Seite weitergeleitet, von wo aus Sie die Bezahlung tätigen können. Die Versendung erfolgt, sobald uns Paypal den Zahlungseingang bestätigt.

Bei „Lastschrift“ erlauben Sie unserem Partner BillPay, den Rechnungsbetrag unmittelbar von Ihrem Konto einzuziehen. Hierfür geben Sie während des Bestellvorgangs die Kontodaten desjenigen Kontos an, von welchem wir den Betrag abbuchen sollen. Lastschrift kann nur bei Bestellung bis zu einem Rechnungsbetrag von 7.000,00 Euro angeboten werden. Achten Sie bitte darauf, dass die Rechnungsadresse mit  der Lieferadresse übereinstimmt. 

Bei „Nachnahme“ zahlen Sie 15% an und den Restbetrag bei Warenannahme an die ausliefernde Spedition. Bitte halten Sie hierfür den Betrag auf den Cent genau bereit. Nach der Bestellung erhalten Sie eine Auftragsbestätigung mit dem zu überweisenden Anzahlungsbetrag und den Kontodaten.

Wenn Sie per Kreditkarte zahlen möchten, läuft die Abwicklung über unseren Partner PayPal. Auch diese Zahlart wird im Rahmen von PayPal Plus angeboten, sodass dafür kein PayPal Konto notwendig ist. Wenn Sie im Bestellvorgang Kreditkarte gewählt haben, werden Sie auf die PayPal-Seite weitergeleitet, um die Bestellung dort abzuschließen. Die Daten der Transaktion sind während des gesamten Bestellprozesses durch eine SSL-Verschlüsselung geschützt. Der Bestellbetrag wird durch PayPal als Zahlungsreservierung auf Ihrer Karte hinterlegt und im Zeitraum der Lieferung abgebucht oder im Falle einer Stornierung wieder freigegeben. Im Gegensatz zur klassischen Bezahlung via PayPal benötigen Sie für Bezahlung mit Kreditkarte kein PayPal-Konto.

Alle Sattler Matratzen werden in einer englischen Manufaktur von Hand hergestellt. Die Arbeitszeit pro Matratze liegt bei ca. 20 Stunden. Als Füllung werden nur ausgelesene Naturmaterialien verwendet. Im Ergebnis liegen Sie auf einer Matratze, die durch eine unglaublich präzise Körperanpassung überzeugt und dabei den Körper über viele Jahre hinweg sanft und ergonomisch abstützt. 

Trotz der enorm hohen Qualität bieten wir Ihnen alle Sattler Matratzen weit unter dem Preis vergleichbarer Premium-Matratzen. Die Vergleichbarkeit ist insofern sichergestellt, als dass wir bei jeder Matratze exakt angeben, welche (Natur-) Materialien in welcher Füllmenge verwendet werden. Warum wir die Matratzen in dieser Qualität so günstig anbieten, hat vielerlei Gründe; zum Beispiel produzieren wir ausschließlich auf Bestellung und verzichten daher auf teure Lager. Zudem sparen wir als Onlineversendern an teuren Geschäftslokalen und halten den Werbe- und Verwaltungsapparat so schmal wie möglich.

Die Matratzen werden exklusiv mit unserer Partnerspedition geliefert. Vor Anlieferung erhalten Sie einen Anruf zwecks Terminabsprache. Die Matratzen werden vor Auslieferung stoß- und schutzsicher verpackt. Der Ware liegt eine Mappe mit allen wichtigen Informationen und Pflegetipps bei. Die Lieferung ist für Sie natürlich kostenlos. 

Damit Sie die Matratzen in Ruhe testen können, gewähren wir Ihnen ein 30 Tage langes Rückgabe- und Umtauschrecht. Ergeben sich während dieser Zeit Fragen, zögern Sie nicht, uns anzurufen. Bedenken Sie, dass sich der Körper auch an die beste Matratze erst noch gewöhnen muss, bzw. auch die Matratze Zeit benötigt, um sich an Ihre Körperkontur „zu gewöhnen“ und daher den vollen Liegekomfort erst nach ein paar Nächten entfaltet. 

Um zu bezahlen, stehen Ihnen alle gängigen Zahlungsweisen zur Verfügung, also auch Rechnungskauf, PayPal, Kreditkarte oder Nachnahme. Weil wir bei Vorkasse selbst keine Gebühren an beteiligte Payment-Anbieter (wie Billpay) abtreten müssen, gewähren wir Ihnen beim Kauf auf Vorkasse 5% Vorkasse-Rabatt.

Selbstverständlich können Sie davon ausgehen, dass Ihre Ware fristgerecht und in einwandfreiem Zustand geliefert wird. Gleichzeitig können wir aber verstehen, dass gerade Kunden, die uns noch nicht kennen, die bestellte Ware gerne gegen Lieferausfall versichern möchten. Zu diesem Zweck bieten wir Ihnen zusammen mit unserem Partner Trusted Shops die Möglichkeit, Ihren Einkauf gegen Lieferausfall abzusichern. Folgen Sie hierfür dem Link „Jetzt Einkauf vollständig absichern“, der sich nach der Bestellung öffnet, und genießen Sie ganze 90 Tage Käuferschutz.

Selbstverständlich tragen wir dafür Sorge, dass Ihre persönlichen Daten bei uns geschützt sind. Dazu gehört insbesondere, dass wir während des Bestellvorgangs eine sichere Datenübermittlung via SSL-Verschlüsselung gewährleisten. Und natürlich werden Ihre Daten auch nicht an Dritte weitergegeben.

Damit Sie bei uns die für Sie passende Matratze in dem richtigen Härtegrad, bieten wir Ihnen eine persönliche Fachberatung mit hierfür qualifizierten Schlafberatern. Weil alle Berater jede einzelne Matratze ausgiebig getestet und Probe gelegen haben, kennen sie die Vorteile und Liegeeigenschaften aus eigener Erfahrung und können daher sehr genau abschätzen, welche Matratze gemäß Ihren persönlichen Anforderungen und Bedürfnissen die Richtige ist. 

Wir liefern innerhalb von Deutschland alle Waren kostenfrei nach Hause; lediglich für Österreich und die deutschen Inseln fallen bei Speditionslieferung Gebühren an. 

Um Ihnen unnötige Mühen zu ersparen, liefern wir Speditionsartikel wie Matratzen und Boxspringbetten per 2-Mann-Handlling direkt bis ins Schlafzimmer. 

Damit Sie sich auf die Warenlieferung einstellen können, werden Sie wenige Tage vor der Lieferung zwecks Terminabsprache von der Spedition angerufen. Sofern Sie telefonisch nicht zu erreichen sind, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Terminvorschlag. 

Bestellen Sie ein Boxspringbett, können Sie gegen eine kleine Aufwandspauschale auch gerne einen Aufbauservice hinzubuchen. In diesem Fall wird das Bett bei Anlieferung von den von uns geschulten Monteuren direkt aufgebaut und das Verpackungsmaterial wieder mitgenommen. Bitte beachten Sie, dass wir aus logistischen Gründen auf den deutschen Inseln keinen Aufbauservice anbieten können.

Selbstverständlich können Sie davon ausgehen, dass Ihre Ware fristgerecht und in einwandfreiem Zustand geliefert wird. Gleichzeitig können wir aber verstehen, dass gerade Kunden, die uns noch nicht kennen, die bestellte Ware gerne gegen Lieferausfall versichern möchten. Zu diesem Zweck bieten wir Ihnen zusammen mit unserem Partner Trusted Shops die Möglichkeit, Ihren Einkauf gegen Lieferausfall abzusichern. Folgen Sie hierfür dem Link „Jetzt Einkauf vollständig absichern“, der sich nach der Bestellung öffnet, und genießen Sie ganze 90 Tage Käuferschutz.